| Pennawd: | Sefydliad Gwasanaeth Cwsmeriaid |
| Ddisgrifiad: | Corff Diwydiant dros berfformiad a phroffesiynoliaeth gwasanaethau cwsmeriaid, yn darparu gwybodaeth ar sgiliau a chymwysiadau, ffurflenni ffeithiau gwasanaethau cwsmeriaid a geirfa termau. |
| Gwefan: | http://www.instituteofcustomerservice.com |